• HDN
• HDN & Elements
• Gegevens importeren
  • HDN Inbox

  • AfinHyp - Elements

  • NWP - Elements

  • Via HDN verzenden
• Gegevens exporteren
  • Maatwerk XML

  • Elements - AfinHyp

  • Elements - AfinCenter

  • Elements - Hypobox

  • Elements - NWP

HDN & Elements

Middels het Hypotheken Data Netwerk kan Elements communiceren met zowel adviespakketten als maatschappijen. Figuur 1 is een versimpelde weergave van het (HDN-)aanvraagproces voor een hypotheek en/of levensverzekering.

NAW

Ieder aanvraagproces begint met het vastleggen van de NAW-gegevens. Dit kan tijdens een eerste gesprek met de adviseur of tijdens het acquisitieproces (als lead) door bijvoorbeeld een verkoopmedewerker. Afhankelijk van het interne proces van de adviesorganisatie kan dit direct in Elements worden gedaan of in een adviespakket (als AfinHyp). Wanneer een adviseur (of verkoopmedewerker) de NAW-gegevens in Elements heeft opgeslagen, maar deze naar het adviespakket wil exporteren is dit ook mogelijk. Er zijn directe koppelingen met AfinCenter en AfinHyp, en er zijn indirecte koppelingen voor Hypobox en NWP. Indirecte exportkoppelingen zijn voor ieder adviespakket te maken, maar dit is maatwerk. Voor de mogelijkheden kunt u contact opnemen met de Support afdeling.

Advies

Wanneer de NAW-gegevens in Elements zijn aangemaakt, worden deze naar het adviespakket verzonden. In het adviespakket wordt samen met de klant door de adviseur een advies aangemaakt. Dit advies wordt middels een AX-bericht naar Elements verzonden (soms direct naar de maatschappij). Dit kan op meerdere manieren. Directe koppelingen zijn er voor AfinHyp en NWP. Adviezen van andere pakketten worden naar Elements verzonden over HDN-netwerk. Het AX-bericht komt te allen tijde in de HDN-inbox terecht, waar het verwerkt kan worden. Na verwerking wordt het dossier in Elements bijgewerkt.

Aanvraag

Middels een workflowactie kan de aanvraag vanuit Elements naar de maatschappij worden verzonden als een AX-bericht. De maatschappij zal deze beoordelen en geeft een statusbericht terug aan Elements (SX-bericht). Wanneer de offerte is aangemaakt wordt deze als OX-bericht naar Elements verzonden en komt automatisch als PDF onder het tabblad "Documenten" te staan in het dossier.

Getekende offerte

Vervolgens verzamelt de adviseur de benodigde stukken  van de klant en stuurt deze samen met de getekende offerte, per post, terug naar de maatschappij.

Passeren van de hypotheek

Nu wordt het passeren nog niet altijd middels een SX-bericht doorgegeven, maar dit is wel de toekomst. Dit statusbericht zal dan ook de dossierstatus in Elements automatisch wijzigen.

Figuur 1