• SMS

SMS

We hebben mogelijkheden om SMS berichten vanuit Elements te versturen en om SMS berichten te ontvangen binnen Elements.

Uitgaande SMS

Dit verzenden kan bijvoorbeeld doormiddel van de workflow (Figuur 1), handmatig (Figuur 2) of via een campagne (Figuur 3).

Figuur 1 - SMS vanuit de workflow

Figuur 2 - SMS vanuit een dossier

Figuur 3 - SMS vanuit een campagne

De hiervoor geldende tarieven kunt u opvragen bij sales@fasterforward.nl.

Inkomende SMS

Het is ook mogelijk om SMS berichten te ontvangen binnen Elements (Figuur 4). Hiervoor moeten we een "SMS box" inkopen om aan de omgeving te koppelen. Hier zijn twee varianten van met verschillende prijzen.

Figuur 4 - Ingekomen SMS in Elements

De eerste variant is het gebruik van een shortcode. Je krijgt dan een eigen viercijferig nummer waar alle berichten ongeacht de inhoud binnenkomen. In dit geval komen alle SMS berichten verzonden naar het nummer (bijvoorbeeld 1234) aan in Elements.

De tweede variant is het gebruik van een shortcode en keyword. Je krijgt dan een viercijferig nummer (wat je deelt met anderen) en een (uniek) keyword. De combinatie hiervan zorgt dat het bericht aankomt in de Elements omgeving. In dit geval komen alle SMS berichten verzonden naar het nummer (bijvoorbeeld 1234) die beginnen met het jullie keyword (bijvoorbeeld FFWD) aan in Elements.

De hiervoor geldende tarieven kunt u opvragen bij sales@fasterforward.nl.