• WORKFLOW
• Een workflow koppelen
  • Offerteworkflow

  • Taakworkflow

  • Factuurworkflow
• Een workflow(groep) aanmaken
• Workflowinstellingen
  • Stappen

  • Transities

  • Acties

  • Voorwaardes
• Een workflowafbeelding aanpassen
• Voorwaardes in de workflow
  • Offerte types

  • Taak types

Transities

Transities zijn als het ware de keuzes die gemaakt worden in het workflowproces. Wanneer er (automatisch) gekozen wordt voor een bepaalde transitie, bepaalt dit het verdere procesverloop, daar tranisities aan bepaalde stappen en dus verdere transities zijn gekoppeld. Een transitie doet, net als een stap, in principe niets. Het zijn de acties die aan een transitie gekoppeld zijn, die daadwerkelijk iets teweegbrengen. 

Er kan op vier manieren in het workflowproces voor een transitie gekozen worden (er zijn vier verschillende transities):

1. Automatisch
2. Handmatig
3. Timer
4. Bericht

Om tranisties in te regelen gaat u naar het tabblad "Transities" in workflowbeheer (figuur 1).
 

Figuur 1

Klik op voor een nieuwe transitie. Geef aan om welk type het gaat. In figuur 2 ziet u de instellingen voor een handmatige transitie. Handmatig houdt in dat u kunt klikken op de transitie (kiezen voor de transitie) wetende dat er dan een aantal acties wordt uitgevoerd die gekoppeld zijn aan de transitie. Geef aan welke workflowgroepen deze transitie mogen zien / mogen kiezen voor deze transitie. Sla de instellingen op met .

Figuur 2

Een ander transitietype is "Timer". Wanneer u voor dit type kiest wordt er voor deze transitie gekozen op een bepaald tijdstip, variërend van x minuten na vorige stap tot x minuten na technisch akkoord (figuur 3).

Figuur 3

Het laatste type is "Bericht". Een transitie van dit type wordt gekozen wanneer een bepaald bericht binnen is. Figuur 4 laat zien dat er een aanzienlijk aantal berichten is dat gekozen kan worden. Gebruik om een berichttype te selecteren en sla op met .

Figuur 4

NB Het is belangrijk te realiseren dat de token, die door de workflow heengaat, de weg van de minste weerstand kiest. Wanneer een stap aan meerdere transities is verbonden, zal de token kiezen voor de transitie die zich het eerste openstelt. Er is dus sprake van volgordelijkheid. Een automatisch stap zal als eerste gekozen worden. Daarna is het de vraag welke situatie zich als eerste voordoet. Drukt de verantwoordelijke persoon eerder op de handmatige transitie dan het bericht binnen is? Is het bericht eerder binnen dan dat het tijdstip van de timer verstreken is? Etcetera.